गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

EdLuxio ("प्लेटफ़ॉर्म") एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो दुनिया भर में शिक्षार्थियों को विशेषज्ञ शिक्षकों से जोड़ता है। इसका स्वामित्व और संचालन Innovadrift द्वारा किया जाता है, जो संयुक्त अरब अमीरात में पंजीकृत एक कंपनी है।

वेबसाइट: https://edluxio.com

संपर्क ईमेल: support@edluxio.com

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी

• नाम
• ईमेल पता
• प्रोफ़ाइल जानकारी जैसे जीवनी, फोटो, पढ़ाने के विषय और उपलब्धता
• अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से अपनी प्रोफ़ाइल या संचार में शामिल करते हैं

2.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• आईपी पता
• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
• डिवाइस जानकारी
• देखे गए पृष्ठ, पृष्ठों पर बिताया गया समय और नेविगेशन पैटर्न
• कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकें

2.3 Google Ads लीड फॉर्म के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी

यदि आप हमारे Google Ads अभियानों के माध्यम से एक लीड फॉर्म जमा करते हैं, तो हम EdLuxio पर अवसरों के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए आपका नाम, ईमेल पता और पात्रता प्रश्नों के उत्तर एकत्र कर सकते हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• प्लेटफ़ॉर्म पर आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने के लिए
• शिक्षकों को शिक्षार्थियों से जोड़ने के लिए
• आपके खाते, बुकिंग और अपडेट के बारे में संवाद करने के लिए
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
• प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर और अनुकूलित करने के लिए
• आपकी सहमति से विपणन संचार भेजने के लिए
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

4. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार (ईईए/यूके उपयोगकर्ता)

• अनुबंध: सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• सहमति: विपणन और लीड फॉर्म जहाँ सहमति प्रदान की जाती है।
• वैध हित: विश्लेषण और सेवा सुधार।
• कानूनी दायित्व: लागू कानून का अनुपालन।

5. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम निम्न के साथ डेटा साझा कर सकते हैं:

• होस्टिंग, विश्लेषण और भुगतान के लिए सेवा प्रदाता
• Analytics और Ads एकीकरण के माध्यम से Google
• कानून द्वारा आवश्यक कानूनी प्राधिकरण
• आपके सार्वजनिक प्रोफ़ाइल फ़ील्ड के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ता

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Innovadrift का मुख्यालय यूएई में है। लागू कानून द्वारा आवश्यक सुरक्षा उपायों के साथ डेटा को आपके क्षेत्राधिकार के बाहर संसाधित किया जा सकता है।

ईईए/यूके उपयोगकर्ताओं के लिए, सीमा पार स्थानांतरण को मान्यता प्राप्त सुरक्षा उपायों का उपयोग करके संभाला जाता है, जिसमें आवश्यकता होने पर मानक संविदात्मक खंड शामिल हैं।

7. कुकीज़

हम प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। विश्लेषण/विज्ञापन कुकीज़ केवल हमारे कुकी सहमति नियंत्रणों के माध्यम से आपके स्पष्ट ऑप्ट-इन के बाद सक्रिय होती हैं।

8. डेटा धारण

हम व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या कानून द्वारा आवश्यक है। खाता हटाने के बाद, डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है या अनामित कर दिया जाता है जब तक कि कानून द्वारा धारण की आवश्यकता न हो।

9. आपके अधिकार

आप जहाँ लागू हो, पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, स्थानांतरण, आपत्ति या सहमति वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें support@edluxio.com।

10. डेटा सुरक्षा

हम तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, लेकिन कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

11. बच्चे

प्लेटफ़ॉर्म 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। 13-17 वर्ष की आयु के उपयोगकर्ता केवल सत्यापन योग्य माता-पिता/कानूनी अभिभावक की सहमति के साथ पंजीकरण कर सकते हैं और उन्हें अकेले कक्षाओं में भाग नहीं लेना चाहिए। यदि आपको विश्वास है कि किसी बच्चे का डेटा अनुचित तरीके से एकत्र किया गया था, तो हमसे यहाँ संपर्क करें: support@edluxio.com।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं और इस पृष्ठ पर अपडेट पोस्ट करेंगे।