Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

EdLuxio ("Platform") adalah platform online yang menghubungkan pelajar dengan guru ahli di seluruh dunia. Platform ini dimiliki dan dioperasikan oleh Innovadrift, sebuah perusahaan yang terdaftar di Uni Emirat Arab.

Situs Web: https://edluxio.com

Email kontak: support@edluxio.com

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda berikan secara langsung

• Nama
• Alamat email
• Informasi profil seperti biografi, foto, mata pelajaran yang diajarkan, dan ketersediaan
• Informasi lain yang Anda sertakan secara sukarela dalam profil atau komunikasi Anda

2.2 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

• Alamat IP
• Jenis dan versi browser
• Informasi perangkat
• Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, dan pola navigasi
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

2.3 Informasi yang dikumpulkan melalui Formulir Prospek Google Ads

Jika Anda mengirimkan formulir prospek melalui kampanye Google Ads kami, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, dan jawaban atas pertanyaan kualifikasi Anda untuk menghubungi Anda tentang peluang di EdLuxio.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk membuat dan mengelola akun Anda di Platform
• Untuk menghubungkan guru dengan pelajar
• Untuk berkomunikasi tentang akun, pemesanan, dan pembaruan Anda
• Untuk memberikan dukungan pelanggan
• Untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Platform
• Untuk mengirim komunikasi pemasaran dengan persetujuan Anda
• Untuk mematuhi kewajiban hukum

4. Dasar Hukum Pemrosesan (Pengguna EEA/UK)

• Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan.
• Persetujuan: Pemasaran dan formulir prospek di mana persetujuan diberikan.
• Kepentingan sah: Analitik dan peningkatan layanan.
• Kewajiban hukum: Kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.

5. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan:

• Penyedia layanan untuk hosting, analitik, dan pembayaran
• Google melalui integrasi Analytics dan Ads
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum
• Pengguna lain melalui bidang profil publik Anda

6. Transfer Data Internasional

Innovadrift berbasis di UEA. Data dapat diproses di luar yurisdiksi Anda dengan perlindungan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Untuk pengguna EEA/UK, transfer lintas batas ditangani menggunakan perlindungan yang diakui, termasuk Klausul Kontraktual Standar jika diperlukan.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie penting untuk mengoperasikan Platform. Cookie analitik/iklan hanya diaktifkan setelah persetujuan eksplisit Anda melalui kontrol persetujuan cookie kami.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif atau sesuai dengan hukum. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari kecuali retensi diwajibkan oleh hukum.

9. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, keberatan, atau penarikan persetujuan jika berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak, hubungi support@edluxio.com.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan perlindungan teknis dan organisasi, tetapi tidak ada metode yang 100% aman.

11. Anak-anak

Platform ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Pengguna berusia 13-17 tahun hanya dapat mendaftar dengan persetujuan orang tua/wali hukum yang dapat diverifikasi dan tidak boleh mengikuti kelas sendirian. Jika Anda yakin data anak dikumpulkan secara tidak benar, hubungi kami di support@edluxio.com.

12. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dan akan memposting pembaruan di halaman ini.