Ces conditions générales ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation d'EdLuxio (la "Plateforme") et de tous les services associés exploités par Innovadrift.
Partie A - Conditions pour les apprenants
1. Parties et identité du produit
EdLuxio est un nom de marque/produit et non une entité juridique distincte. Les services sont fournis par Innovadrift.
2. Création de compte et éligibilité
- Vous devez avoir au moins 13 ans.
- Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite le consentement vérifiable des parents/tuteur légal téléchargé lors de l'inscription.
- Les utilisateurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à assister seuls aux cours et doivent être supervisés par un tuteur.
- Vous êtes responsable de la sécurité du compte et des informations exactes.
3. Achat de cours et de forfaits
- Des cours d'essai peuvent être proposés pour la découverte et la mise en relation avec les enseignants.
- Les forfaits sont prépayés et consommés selon les règles de la Plateforme.
- Les paiements sont traités de manière sécurisée via des partenaires de paiement.
4. Réservation et assiduité
Vous pouvez réserver selon la disponibilité des enseignants et êtes tenu d'assister aux sessions à l'heure.
5. Annulations et remboursements
- Annulations jusqu'à 24 heures avant la session : crédit complet.
- Les annulations tardives ou les absences peuvent entraîner la perte du crédit de cours.
- Si l'enseignant annule, vous recevez un crédit complet.
6. Conduite de l'utilisateur
Vous devez utiliser la Plateforme avec respect et légalement, et éviter le harcèlement, les abus ou la fraude.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
Société : Innovadrift
Plateforme : EdLuxio
E-mail : support@edluxio.com